Comment soumettre une réclamation

Qu’est-ce qu‘une demande de règlement?

Si vous avez reçu des soins dans un établissement médical, vous devez présenter une demande de règlement. Les établissements à paiement direct (comme les hôpitaux) exigent que vous nous soumettiez un formulaire de demande signé – sinon, ils vous enverront la facture! Si vous avez payé vous-même pour les services médicaux reçus, c’est la seule façon d’obtenir un remboursement!

À noter que seules les dépenses couvertes sont remboursées, comme les frais d’hôpital et les frais des professionnels paramédicaux. Votre police contient une liste de ces dépenses.

Voyez ci-dessous le processus en trois étapes de soumission des demandes de règlement.

Vous n’avez pas encore vu un docteur ? Utiliser l’outil Trouvez un médecin Afin d'éviter de payer vous-même pour vos frais médicaux.

Comment soumettre une réclamation

Voyez ci-dessous le processus en trois étapes de soumission des demandes de règlement

Demandez un reçu chaque fois que vous payez pour un service médical. Trouvez le formulaire de réclamation dont vous avez besoins ici.

Conseil d’Ingle:
  • Conservez vos reçus en lieu sûr! Vous devrez les joindre à votre formulaire de demande pour pouvoir obtenir un remboursement.

Remplissez le formulaire en incluant le plus de précisions possible – surtout si la situation était inhabituelle. Joignez les originaux de la totalité des factures et reçus. Si vous soumettez votre demande par voie électronique, envoyez des copies et gardez les originaux en lieu sûr. Votre assureur pourrait ultérieurement demander à les voir!

Conseil d’Ingle:
  • Vérifiez que vos coordonnées sont à jour au cas où votre fournisseur d’assurance voudrait vous contacter. Ne sautez aucune question! La compagnie d’assurance ne traitera pas une demande qui est incomplète.
  • Si vous n’êtes pas certain de la réponse à donner à une question, communiquez avec votre fournisseur d’assurance.
  • Et n’oubliez pas de signer le formulaire! Tout formulaire de demande non signé ne sera pas traité.
Site web - Soumettre une demande de cette façon est facile et rapide, grâce au nouveau processus améliore d’ingle pour la présentation des demandes de règlement.
Courriel - Envoyer vos documents par email a studentclaims@ingleinsurance.com.
Message - Envoyez vos documents originaux à:
Ingle International – Claims Administration
Suite 602, 150 Rue King Ouest
Toronto, ON M5H 1J9
Télécopieur - Envoyez vos documents à Ingle par télécopieur au
1-416-730-1878.
Conseil d’Ingle:
  • Peu importe la façon dont vous décidez de soumettre votre demande, n'oubliez pas vos documents justificatifs!